入口找不到、换机后界面变了，先在这里对一遍

先看顶部那排悬浮胶囊：当前所在的栏目会被杏果橙金填充，你就知道自己站在哪一块。要直接去入口，点「地址索引台」，第一屏索引墙里位置最靠前的那张卡片就是入口直达区。

如果你是点别人转来的链接进来的，再确认一下地址栏是不是 xingyue-map.com.cn，官方 CN 地址页只在这一个域名下。

先换一条路试试。第 7 版专门为弱网环境补了备用路径，回到「地址索引台」，索引墙右侧的适配清单区域就能找到。

两条都不通的时候，多半是当前网络的临时状况，切一次 Wi-Fi 和移动数据再打开。仍然不行，就把设备型号和当前网络环境一起发到客服邮箱，我们每周会做两次入口巡检，收到后会一并处理。

认两处就够了。地址栏应当显示 xingyue-map.com.cn；页面最下方深墨绿那一块会写明所属地区与当前版本信息。

两处都对得上，就是你正在找的那个页面。从别处点进来、地址栏对不上的，别再往下操作。

手机、平板与桌面浏览器的排布本来就不同，这是地址页适配清单常年覆盖的四类终端各自的呈现方式。窄屏上索引墙会收成单列，横向版本轨道可以左右滑动。

只要版本标识是同一个，你看到的就是同一份内容，不用重新熟悉一遍。

先把浏览器升到最近两个大版本，再关掉拦截类插件重开一次。如果只有某一个区块异常，多半是缓存，清一次缓存或用无痕窗口打开就能判断。

仍然异常的话，把浏览器名称、系统版本和出问题的区块名一起发给我们，定位会快很多。

不用。入口在四类终端上通用，换设备后直接访问同一个域名就行，不需要重新申请或另行配置。

如果你是替家人确认，把「地址索引台」这一页的链接发过去，对方打开看到的就是同一份索引。

看页面顶部的悬浮胶囊：右侧有一枚版本贴，滚动时它吸附在顶部，始终显示当前版本号。正在使用的是 2025年3月第7版。

页脚会再写一次同样的信息，两处一致就说明是最新一版。

第 7 版把入口直达区重新排了一遍，常用路径更靠前，同时为弱网环境补上了可用的备用路径。

完整说明在版本更新与评测页，按版本号倒序排列，七个正式版本各自保留摘要与关键变更，想回看哪一版直接进去找。

七个正式版本的说明都保留着，可以随时回看。但走入口请以当前第 7 版给出的路径为准。

如果你手上是更早的截图或说明，对照版本号就能知道差了几版。

适配异常、版本更新反馈，以及需要附截图或录屏才能说清的情况，优先发到 email@xingyue-map.com.cn。写的时候把设备型号、系统版本、浏览器、当前网络环境和出问题的区块一并带上，能省掉一轮来回。

邮箱的工作时段是工作日 9:00–18:00。

急着确认入口、或者三两句话说不清需要边说边试的情况，可以打 17095895043，受理时间同样是工作日 9:00–18:00。

不着急的事还是建议走邮件，方便留档，也方便后续跟进。

反馈按收到的顺序处理，涉及入口可用性的会优先转给做巡检的同事先看。

提交时留一个能收到回信的邮箱就好，其余信息按你方便的程度写。